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Politique de confidentialité

Recevez chaque mois une sélection raffinée de charcuteries artisanales, élaborées selon un savoir-faire familial depuis 1816. Goûtez à l’authenticité et la qualité de nos produits d’exception, directement chez vous, pour partager des moments gourmands en toute simplicité.

Dernière mise à jour : 22 juillet 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Maison Duculty, boutique en ligne spécialisée dans la vente de charcuterie, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Maison Duculty
Lieu-dit Le Bourg, 42740 La Terrasse-sur-Dorlay

Email : contact@maison-duculty.fr

Téléphone : 04 77 39 01 13

 

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne :

Lors de la création d’un compte client :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Mot de passe (crypté)
  • Adresse de facturation et/ou de livraison
  • Numéro de téléphone (le cas échéant)

Lors d’une commande :

  • Informations de livraison et de facturation
  • Détails de la commande

Lors d’un abonnement à la newsletter (optionnel) :

  • Adresse e-mail

Via le formulaire de contact :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Contenu du message

Pour l’accès à l’espace professionnel :

  • Informations transmises via le formulaire de demande d’accès pro
  • Validation manuelle par un commercial Maison Duculty pour délivrer un code d’accès réservé aux professionnels

 

3. Finalités de traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte client
  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
  • Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti)
  • Gérer les demandes via le formulaire de contact
  • Permettre l’accès à l’espace réservé aux professionnels après vérification

 

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (création de compte, commande, livraison)
  • Votre consentement (newsletter, formulaire de contact, espace pro)
  • L’intérêt légitime de Maison Duculty pour répondre à vos demandes et améliorer ses services

 

5. Destinataires des données

Vos données sont uniquement destinées à :

  • Maison Duculty et ses collaborateurs habilités
  • Nos prestataires logistiques ou techniques (dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution du service)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

 

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Tant que votre compte est actif
  • Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les données marketing (newsletter)
  • Jusqu’à 10 ans pour les données de facturation (obligations légales)
  • 1 an maximum pour les demandes via formulaire de contact si aucun suivi commercial

 

7. Sécurité des données

Maison Duculty met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)
  • Droit d’opposition et de retrait de consentement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@maison-duculty.fr

 

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques ou marketing (avec votre consentement). Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

 

10. Modifications

Maison Duculty se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante.